EFEKTIVITAS PROGRAM MAGANG MAHASISWA DALAM PENGENALAN DUNIA KERJA DAN INTERAKSI KONSUMEN PERBANKAN PADA BANK BTN CABANG UTAMA MATARAM

Sudarta Sudarta, Rasmi Yuliani, Rioni Citra Fatabi, Ria Indriani

Abstract


Program magang mahasiswa merupakan salah satu sarana penting dalam memperkenalkan mahasiswa kepada dunia kerja, khususnya dalam sektor perbankan. Jurnal ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program magang di Bank BTN Cabang Utama Mataram dalam meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang interaksi konsumen dan etika profesional. Melalui metode kualitatif dengan wawancara dan observasi, penelitian ini menemukan bahwa program magang tidak hanya memberikan pengalaman praktis, tetapi juga membekali mahasiswa dengan keterampilan interpersonal yang diperlukan dalam menghadapi konsumen. Dengan demikian, program ini berkontribusi positif terhadap kesiapan kerja mahasiswa setelah lulus.


Full Text:

PDF

References


Hendriani, R. (2022). "Pengaruh Pengalaman Praktis Terhadap Keterampilan Kerja Mahasiswa."Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 10(2), 123-135.

Kurniawan, A. (2023). "Keterampilan Komunikasi dalam Sektor Perbankan: Tantangan dan Peluang."Jurnal Ekonomi dan Bisnis”, 15(1), 45-58.

Santoso, B. (2023). "Peran Program Magang dalam Meningkatkan Keterampilan Interpersonal Mahasiswa." Jurnal Manajemen Pendidikan”, 12(3), 78-89.

Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson Education.

Bank Indonesia. (2022). Indeks Kepuasan Pelanggan Layanan Perbankan.

Suyanto, A. (2021). Pentingnya Pengalaman Praktis dalam Pendidikan Tinggi. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran.

Prasetyo, A. (2019). “Pengaruh Program Magang terhadap Pemahaman Mahasiswa dalam Dunia Kerja”. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(1), 45-52.

Astuti, R. (2020). “Pentingnya Pengalaman Praktis dalam Pendidikan Tinggi”. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 8(2), 123-130.

Wulandari, S. (2021). “Struktur Program Magang yang Efektif untuk Mahasiswa”. Jurnal Pendidikan Vokasi, 7(3), 201-210.

Supriyadi, B. (2021). “Keterampilan Praktis Mahasiswa Melalui Program Magang”. Jurnal Penelitian Pendidikan, 9(1), 67-75.

Setiawan, D. (2020). “Budaya Kerja dan Kepuasan Karyawan”. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 5(2), 99-105.




DOI: https://doi.org/10.31764/jobs.v5i1.33815

Refbacks

  • There are currently no refbacks.