STRATEGI BERSAING PADA PERUSAHAAN DEVELOPER DI MATARAM (STUDI KASUS PT. SALVA INTI PROPERTY)

Abstract

Persaingan dalam industri properti di Kota Mataram semakin meningkat seiring bertambahnya jumlah pengembang dan kebutuhan masyarakat akan hunian. Pengabdian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi bersaing yang diterapkan oleh PT Salva Inti Property, salah satu perusahaan developer lokal yang fokus pada pembangunan rumah sederhana hingga menengah bagi masyarakat berpenghasilan rendah. pengabdian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam dengan kepala bagian pemasaran perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bersaing perusahaan didasarkan pada pendekatan diferensiasi layanan, seperti pemilihan lokasi strategis, desain rumah yang modern dan sesuai kebutuhan generasi muda, serta kemudahan proses pembelian melalui cicilan uang muka, bantuan administrasi, dan pendampingan pengurusan dokumen. PT Salva Inti Property juga melakukan inovasi dalam promosi melalui media sosial dan layanan konsultasi daring. Strategi ini memungkinkan perusahaan untuk tetap bertahan di tengah ketatnya persaingan dengan pengembang besar lainnya dan memperkuat posisinya di pasar lokal. Temuan ini menegaskan pentingnya adaptasi, pelayanan berbasis kebutuhan konsumen, dan diferensiasi dalam menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di sektor properti.