.png){kind=logo}
2.png)
The Effectiveness of Using Instagram in Increasing Public Trust Among Followers of Cita Entertainment's Account
Abstract
Abstract:
This study aims to evaluate the effectiveness of using Instagram in enhancing public trust among followers of the Cita Entertainment account. The method used is descriptive quantitative, applying the EPIC Model theory, which includes four elements: empathy, persuasion, impact, and communication. The variables examined consist of Instagram usage and the increase in public trust. Data were obtained through an online survey involving followers of the Cita Entertainment account as respondents. The analysis results show that Instagram usage significantly contributes to the increase in public trust. The aspects of empathy and communication have the greatest influence in building trust, while persuasion and impact also contribute positively. In conclusion, effective content strategies on Instagram can enhance public trust, making the platform an important tool for Cita Entertainment in building stronger relationships with its followers. This study recommends the continuous use of the EPIC Model approach to maximize public trust through social media.
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penggunaan Instagram dalam meningkatkan kepercayaan publik pada pengikut akun Cita Entertainment. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan menerapkan teori EPIC Model yang mencakup empat elemen: Empati, Persuasi, Dampak, dan Komunikasi. Variabel yang diteliti terdiri dari penggunaan Instagram dan peningkatan kepercayaan publik. Data diperoleh melalui survei online yang melibatkan pengikut akun Cita Entertainment sebagai responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa penggunaan Instagram berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kepercayaan publik. Aspek empati dan komunikasi memiliki pengaruh terbesar dalam membangun kepercayaan, sementara persuasi dan dampak juga memberikan kontribusi positif. Kesimpulannya, strategi konten yang efektif di Instagram dapat meningkatkan kepercayaan publik, sehingga platform ini dapat dijadikan alat penting bagi Cita Entertainment dalam membangun hubungan yang lebih kuat dengan pengikutnya. Penelitian ini menyarankan penggunaan pendekatan EPIK Model secara berkelanjutan untuk memaksimalkan kepercayaan publik melalui media sosial.
Keywords
References
Alivia, R. N., Sudaryanto, E. & Muthmainnah, A. N. (2023). Efektivitas Komunikasi Akun Instagram @Kulinertuban Sebagai Media Informasi Kuliner Masyarakat Kabupaten Tuban. Relasi: Jurnal Penelitian Komunikasi, 03(04), 76–84.
Amira, N. & Nurhayati, I. K. (2019). Effectiveness Of Instagram Sponsored As Advertising/Promotion Media (Study Of Tiket.Com Advertisement With Epic Model Method). Jcommsci - Journal Of Media And Communication Science, 2(2), 4–8. Https://Doi.Org/10.29303/Jcommsci.V2i2.53
Aurora, L. S. & Arianto, I. D. (2023). Pemanfaatan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Oleh Travel Blogger @Nazzizahh Pada Media Sosial Instagram. Jiip - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(9), 6826–6831. Https://Doi.Org/10.54371/Jiip.V6i9.2831
Chandra, W., Anggraini, D. & Hutabarat, F. A. M. (2022). Epic Model: Pengukuran Efektifitas Komukasi Pemasaran Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Di Kota Medan Pada Masa New Normal. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (Ekuitas), 4(2), 716–724. Https://Doi.Org/10.47065/Ekuitas.V4i2.2506
Darmadi Durianto, Sugiarto, Anton Wachidin Widjaja, H. S. (N.D.). Invasi Pasar Dengan Iklan Yang Efektif Strategi, Program Dan Teknik Pengukuran.
Dosinaen, Y. P. R. P. & Sastika, W. (2018). Jurnal Manajemen Pemasaran , Universitas Telkom , Juni 2018 . | 2. E-Proceeding Of Applied Science, 4(2), 281–288.
Haryani, D. S. & Fauzar, S. (2021). Efektivitas Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Pada Umkm Chacha Flowers. Manajerial Dan Bisnis Tanjungpinang, 4(1), 12–20. Https://Doi.Org/10.52624/Manajerial.V4i1.2227
Iwan Setiawan. (2019). Metodologi Penelitian Pendidikan: Kuantitatif, Kualitatif & Mix Methode. Hidayatul Quran Kuningan.
Ni’matul Rohmah, N. (2020). Media Sosial Sebagai Media Alternatif Manfaat Dan Pemuas Kebutuhan Informasi Masa Pandemik Global Covid 19 (Kajian Analisis Teori Uses And Gratification). Al-I’lam; Jurnal Komunikasi Danpenyiaran Islam, 4(1), 1–16.
Rachmat Kriyantono. (2009). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Perdana Media Group.
Ridwan. (N.D.). Metode & Teknik Menyusun Proposal.
Rohmah, N. N. & Rahmawati, E. (2023). Interpretation Of Media System Dependency Theory On Financial Technology. Jurnal Aspikom, 8(1), 153. Https://Doi.Org/10.24329/Aspikom.V8i1.1186
Sandu Siyoto, A. S. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Literasi Media Publishing.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D.
Suryani, H. (2015). Metode Riset Kuantitatif Teori Dan Aplikasi. Prenada Group.
Syofian Siregar. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Dengan Perbandingan Perhitungan Manual & Spss. Kencana Media Grup.
DOI: https://doi.org/10.31764/jail.v8i1.26923
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Al Hidayatul Mus Qoimah, Romadhan Bordasari Putra, Ali Nurdin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Al-I’lam: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam
Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Mataram.
Alamat Redaksi:
Jln. KH. Ahmad Dahlan No. 1 Pagesangan – Mataram
Telpon 085730002007 | email: [email protected]
INDEXED BY:
