Penguatan kapasitas digital UMKM melalui marketplace, media sosial, dan QRIS untuk ekonomi berkelanjutan

Aqilla Diyaul Auliyah, Aisya Fadila Firdaus Umar, Dyah Putri Yudha Yanti, Dinda Masyithoh Elly, Sri Hidayati L.

Abstract


Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian nasional, namun masih menghadapi tantangan dalam pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan daya saing. Program pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan Kelompok KKN 99 UIN Sunan Ampel di Desa Kalen Kabupaten Lamongan memiliki tujuan memperkuat kapasitas digital UMKM melalui pemanfaatan marketplace, media sosial, dan sistem pembayaran QRIS. Latar belakang kegiatan ini adalah rendahnya literasi digital pelaku UMKM di pedesaan yang membatasi jangkauan pemasaran dan daya saing usaha. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, diawali dengan survei kebutuhan UMKM untuk mengidentifikasi kendala utama, dilanjutkan dengan pendampingan teknis, pelatihan desain promosi menggunakan Canva dan CapCut, serta seminar digital dengan fokus pada pemanfaatan Shopee sebagai marketplace. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada kemampuan pelaku UMKM, dalam pengelolaan sosial media, penerapan QRIS untuk pembayaran nontunai, keterampilan desain promosi digital, serta meningkatnya para pelaku UMKM untuk memasarkan produk secara online memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat branding digital. Program ini berkontribusi pada penguatan daya saing dan keberlanjutan ekonomi lokal melalui transformasi digital UMKM.

 

Kata kunci: UMKM; digitalisasi; QRIS; marketplace; media sosial; promosi digital.

 

Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a crucial role in the national economy. However, they still face challenges in utilizing digital technology to enhance competitiveness. The community service program implemented by the 99th KKN Group of UIN Sunan Ampel in Kalen Village, Lamongan Regency, aimed to strengthen the digital capacity of MSMEs through the use of marketplaces, social media, and the QRIS payment system. The background of this activity is the low level of digital literacy MSMEs in rural areas, which limits their marketing reach and business competitiveness. The implementation method used a qualitative descriptive approach, beginning with a needs assessment survey to identify the main obstacles, followed by technical assistance, training in promotional design using Canva and CapCut, and a digital seminar focusing on the use of Shopee as a marketplace platform. The results of the program indicated significant improvements in the abilities of MSME actors, particularly in media social management, the adoption of QRIS for cashless payments, digital promotional design skill, as well as an increased capacity to market products online, expand market reach, and strengthen digital branding. This program contributes to enhancing competitiveness and ensuring the sustainability of the local economy through the digital transformation of MSMEs.

 

Keywords: MSMEs; digitalization; QRIS; marketplace; social media; digital promotion.


Keywords


MSMEs; digitalization; QRIS; marketplace; social media; digital promotion.

Full Text:

PDF

References


Astuti, W., Mazia, L., Prasetyo, J. H., Sarasati, F., Dabi, J., Maharani, S., Leksmono, N. H., Samiaji, D. R., & Fathurahman, D. (2023). Optimalisasi Digital Marketing Sebagai Media Informasi dan Pemasaran Produk Bagi Anggota Komunitas UMKM Naik Kelas. Jurnal Abdimas Perbanas, 4(1), 1–11. https://doi.org/10.56174/jap.v4i1.517

Avista, R., Nurhalimah, N., & Widodo, T. (2025). Peran Literasi Digital terhadap Pemanfaatan Teknologi Pemasaran Digital UMKM di Era Ekonomi Digital. Jurnal Inovasi Ekonomi Digital, 7(1), 34–45.

Fiona, F., & Rahmayanti, D. (2022). Analisis Dampak Pandemi Covid-19 Bagi UMKM dan Implementasi Strategi Digital Marketing pada UMKM Indonesia. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 17(2), 298–322. https://doi.org/10.33369/insight.17.2.298-322

Harwida, G., Tertibi, Y., & Novilia, E. (2024, November). Digital Marketing Training for MSMEs Sumber Rejeki Bawang in Kediri Regency. Jurnal Pengabdian MasyarakatBestari(JPMB), 3(11), 725-734.

Mutiarachim, A., & Tyoso, J. S. P. (2024). Pelatihan Pembuatan Media Promosi Mudah dan Menarik dengan Aplikasi Canva untuk UMKM di Desa Blerong Kabupaten Demak. Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara (JPMN), 4(1), 1–9. https://doi.org/10.35870/jpmn.v4i1.2654

Nuvitasari, A., Citra Y, N., & Martiana, N. (2019). Implementasi SAK EMKM sebagai Dasar Penyusunan Laporan Keuangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). International Journal of Social Science and Business, 3(3), 341–347. https://doi.org/10.23887/ijssb.v3i3.21144

Nugroho, C., Nurhasanah, A., Widodo, H., & Pradana, R. (2025). Digital communication and literacy for MSME empowerment: Evidence from a rural digital village in Indonesia. International Journal of Innovative Research and Scientific Studies, 5(3), 54–66. https://ijirss.com/index.php/ijirss/article/view/7544

Putri, H., Nurkasmir, S., & Nurjanah. (2025). Penguatan Kapasitas Komunitas Melalui Pelatihan Digital Marketing bagi Pelaku UMKM di Desa Sukamaju. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat(PEMAS), 2(2), 65-73.

Putri Jayanti, P., Nabila Yeva Putri, & Sofia Nur Madina. (2024). Penggunaan QRIS Oleh UMKM Sebagai Praktik Usaha Dengan Gaya Hidup Cashless Di Era Digitalisasi. Journal of International Multidisciplinary Research, 2(5), 554–564. https://doi.org/10.62504/jimr491

Rahmawati, L. H., & Fasa, M. I. (2025). Transformasi Digital : Peran E-Commerce ( Shopee ) Dalam Meningkatkan Daya Saing Umkm Di Indonesia. Jurnal Intelek Insan Cendikia, Vol 2 No 4(April), 6704–6712.

Rahmawati, N., & Fasa, M. I. (2025). Transformasi Marketplace dalam Mendukung Pemasaran Digital UMKM Pasca Pandemi. Jurnal Ekonomi Digital dan Inklusif, 8(1), 44–57.

Raja Kiswandi, F., Cesario Setiawan, M., & Ghifari Alif, M. (2023). Peran Umkm Terhadap Pertumbuhan Perekonomian Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 1(4), 154–162. https://doi.org/10.61722/jiem.v1i4.328

Reniwati Lubis, Johni Eka Putra, Tri Widayati, Nurjanna Ladjin, & Adam Hafidz Al Fajar. (2024). Peran dan Strategi UMKM dalam Mengurangi Tingkat Pengangguran di Indonesia. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(8), 4082–4094. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i8.4611

Rika Avista, D., Arofatul Sekar Langit, U., & Mashudi. (2025). Literasi Digital dan Penguatan UMKM: Tinjauan Teoritis terhadap Strategi Pemberdayaan di Daerah Terpencil. Paraduta: Jurnal Ekonomi Dan Ilmu-Ilmu Sosial, 3(2), 55–60. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Ristiana, E. R., & Pudjoprastyono, H. (2025). Optimasi Video Promosi Dan Media Branding Guna Meningkatkan Visibilitas Umkm “Az Catering.” GANESHA: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 258–264. https://doi.org/10.36728/ganesha.v5i1.4394

Sari, M. A., & Nugroho, R. (2024). Literasi Digital UMKM dalam Era Ekonomi Digital: Studi Kasus di Jawa Tengah. Jurnal Pengembangan Ekonomi Lokal, 7(2), 101–115.

Syuhardi, Y. I., Sutrisno, D., Sonny, M., Trista, R. T., & Asmoro, E. T. (2025). Pendampingan UMKM dalam Pemasaran Produk Melalui Media Sosial dan Marketplace. JURAGAN: Jurnal Ragam Pengabdian, 2(2), 377-383.

Wahyudiono, A. (2024, November). Optimalisasi Pemasaran Digital UMKM melalui Pemanfaatan Whatsapp Business dan Marketplace). SERAMBI Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 91-105.

Wijaya, R., & Sulastri, H. (2023). Strategi Peningkatan Daya Saing UMKM Melalui Digitalisasi dan Inovasi Teknologi. Jurnal Manajemen dan Inovasi Bisnis, 9(3), 87–99.




DOI: https://doi.org/10.31764/jpmb.v9i5.33791

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

______________________________________________________

Jurnal Selaparang

p-ISSN 2614-5251 || e-ISSN 2614-526X

 

EDITORIAL OFFICE: