Digitalisasi layanan administratif warga melalui repositori dokumen di lingkungan Santo Stefanus Cinere

Reva Ragam Santika, Anita Diana, Ricky Widyananda Putra, Achmad Khoiri

Abstract


Abstrak

Pengabdian masyarakat ini berfokus pada digitalisasi layanan administratif warga di lingkungan Santo stefanus cinere melalui pengembangan repositori dokumen. Kegiatan ini bertujuan untuk membangun sistem repositori digital ini sehingga dapat mengatasi kesulitan dalam pengelolaan dokumen administratif, meningkatkan efisiensi kerja dan kecepatan akses dokumen, mendukung kegiatan pelayanan yang lebih tertata dan tepat waktu, mengurangi risiko kehilangan atau kerusakan dokumen fisik, mendorong transformasi digital dalam layanan lingkungan warga Santo Stefanus Cinere. Pengabdian ini menggunakan metode partisipatif yang berisikan rangkaian tahapan mulai sosialisasi, penerapan teknologi, pelatihan dan pendampingan serta kebrelanjutan program yang digunakan untuk memastikan keterlibatan aktif dan keberlanjutan program. Hasil yang dicapai berdasarkan hasil evaluasi indeks persentase pemahaman dan penerimaan peserta terhadap penggunaan repositori digital mencapai 83,4%, secara keseluruhan pengabdian ini membuktikan bahwa penerapan repositori digital secara efektif meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan dampak positif bagi warga.   

 

Kata kunci: digitalisasi layanan administrasif; repositori dokumen; metode partisipatif; santo stefanus cinere

 

Abstract

This community service initiative focuses on the digitalization of administrative services for residents within the Santo Stefanus Cinere neighborhood through the development of a document repository. This activity aims to develop a digital respository system to address challenges in managing administrative documents, improve work efficiency nd documents access speed, support more organized and timely services, reduces loss risk or physical documents damage and promote digital transformation in the services provided to the Santo Stefanus Cinere Community. This community service utilizes a participatory method that includes a series of stages, starting from socialization, technology implementation, training, and mentoring, as well as program sustainability, which are employed to ensure active participation and program sustainability. The results achieved, based on the evaluation index of participants' understanding and acceptance of the digital repository's usage, reached 83.4%. Overall, this community service demonstrates that the implementation of a digital repository effectively improves the quality of public services and provides a positive impact for the residents.

 

Keywords: digitalization of administrative services; document repository; participation method; santo stefanus cinere


Keywords


digitalization of administrative services; document repository; participation method; santo stefanus cinere

Full Text:

PDF

References


Ariyanto, Yuri ; Asri, Atiqah Nurul ; Astiningrum, Mungki ; Yunhasnaw, Yoppy; Cinderatama, T., & Aldila; Syaifudin, Y. W. (2023). Digitalisasi Dan Repositori Dokumen Pada Desa Karangduren, Kab.Malang Untuk Meningkatkan Pelayanan. J-ABDIMAS, 10(2), 189–192.

Astuti, T., & Anis, M. (2023). Pendampingan TKA/TPA AL-Jihad Pada Anak Usia Dini Dalam Meningkatkan Nilai-Nilai Keagamaan Dengan Menggunakan Beberapa Metode Pembelajar Di Desa Muara Kec. Tonra Kab. Bone. INKAMKU: Journal of Community Service, 1(2), 35–43.

Avrilia, Nuris ; Awaludin, M. (2024). Sistem Informasi Kearsipan Berbasis Web Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unika Atma Jaya Jakarta. JURMASIN( Jurnal Mahasiswa Informatika Dan Desain), 1(1), 39–76. https://doi.org/10.35968/rtaxcq21

Hadinaung, A. J., & , Ventje Tamowangkay, T. L. (2022). Peranan Tokoh Masyarakat Dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat Pada Proses Pembangunan Desa. Jurnal Ilmu Politik, XI(4), 195–210.

Margayaningsih, D. I. (2024). Community Participation in Development Planning & Management. Sinomics Journal: International Journal of Social Science, Education, Communication and Economis, 3(4), 1–10. https://doi.org/https://doi.org/10.54443/sj.v3i4.410

Momin, Shaheen S., & R. C. G. (2016). Institutional repository-A gateway of global visibility: Case study. Research Dimensions, 8(2), 103–110.

Natika, L. (2024). Transformasi Pelayanan Publik Di Era Digital: Menuju Pelayanan Masa Depan Yang Lebih Baik. The World of Public Administration Journal, 6(1), 1–11. https://doi.org/10.37950/wpaj.v6i1.2040

Rahayua, I., Setiawan, D. R., & Sofyan, M. (2021). Pengaruh Digitalisasi Dan Persepsi Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kelurahan ManggaBesar Tahun 2021. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 1(6), 651–662. https://ojs.stiami.ac.id/index.php/JUMAIP/article/view/2879

Ramadhani, S., Yasifa, A., & Rizky, R. (2024). Digitalisasi Administrasi Di Mi. JURNAL MAPPESONA: Program Studi Manajemen Pendidikan Islam IAIN Bone, 7(2), 65–74.

Sabila, F., Shafa, N. R., Maharani, N. K., Rashad, S. M., Syakhisksar, T., Permana, R., & Halimah, L. (2023). Kahoot! as innovation gamification for examination Fitriani. Curricula: Journal of Curriculum Development, 2(1), 127–140.

Sangian, D. A., Dengo, S., & Pombengi, J. D. (2018). Pendekatan Partisipatif Dalam Pembangunan Di Desa Tawaang Kecamatan Tenga Kabupaten Minahasa Selatan. E-Journal Unsrat, 2(1), 1–10.

Santoso, M. B., Zainudin, M., & Asiah, D. H. S. (2021). Sosialisasi Kebiasaan Hidup Baru Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Pengabdian Dan Penelitian Kepada Masyarakat (JPPM), 2(2), 128–135.

Sita, R., & Agusta, I. (2011). Evaluasi Efektivitas, Relevansi, Dan Keberlanjutan Dampak Proyek Second Water Sanitation For Low Income Communities (Wslic-2). Sodality: Jurnal Transdisiplin Sosiologi, Komunikasi, Dan Ekologi Manusia, 05(02), 217–230.

Suryani, D. (2017). Digitalisasi Local Content dan Repositori Institusi Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Barat : Sebuah Rintisan. In Perpustakaan Sekretariat DPRD Prov. Sumatera Barat. https://www.sumbarprov.go.id/images/2017/12/file/Digitalisasi_Local_Content_dan_Repositori_Institusi_Sekretariat_DPRD_Provinsi_Sumatera_Barat.pdf

Sutisna, S., Sholih, S., Naim, M., Nonformal, P., Keguruan, F., Pendidikan, I., Sultan, U., & Tirtayasa, A. (2020). Pemberdayaan Masyarakat Melalui Pelatihan Aksesoris Berbahan Bonggol Jagung dalam Mengembangkan Usaha Mandiri. Journal of Nonformal Education and Community Empowerment, 4(1), 63–72. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/jnfc




DOI: https://doi.org/10.31764/jpmb.v9i4.31436

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

______________________________________________________

Jurnal Selaparang

p-ISSN 2614-5251 || e-ISSN 2614-526X

 

EDITORIAL OFFICE: