PENGARUH KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN UMKM MENGGUNAKAN QRIS DI KECAMATAN RATOLINDO

Sulastri Abd. Rahim

doi:10.31764/jmm.v10i3.39244

PENGARUH KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN UMKM MENGGUNAKAN QRIS DI KECAMATAN RATOLINDO

Sulastri Abd. Rahim

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh serempak dan secara parsial variabel keamanan dan kepercayaan terhadap keputusan UMKM menggunakan QRIS dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data penelitian diperoleh dari kuisioner yang dibagikan kepada 30 orang responden, dengan metode pengumpulan data sampling jenuh. Pemilihan samel secara spesifik pada kriteria ini dilakukan untuk menyamakan karakteristik responden, meskipun keterbatasan jumlah sampel. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk melakukan uji F dan uji t dengan bantuan aplikasi IBM SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara serempak keamanan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan UMKM menggunakan QRIS di Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una. Secara parsial keamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan UMKM menggunakan QRIS di Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una dengan nilai signifikansi sebesar 0,015. Secara parsial kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan UMKM menggunakan QRIS di Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una dengan nilai signifikansi sebesar 0,004. Hasil perhitungan dengan menggunakan program SPSS dapat diketahui bahwa hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square yang diperoleh sebesar 0,634. Hal ini berarti 63,4% keputusan UMKM menggunakan QRIS di pengaruhi oleh variabel keamanan dan kepercayaan sedangkan sisanya yaitu 36,6% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Abstract: This study aims to determine the simultaneous and partial effects of security and trust variables on MSME decisions to use QRIS, employing a quantitative research method. Research data were obtained from questionnaires distributed to 30 respondents, using a saturated sampling method. The specific selection of the sample based on these criteria was conducted to ensure homogeneity in respondent characteristics, despite the limited sample size. The analysis technique used was multiple linear regression to perform F-tests and t-tests with the assistance of IBM SPSS 25 software. The results of this study indicate that, simultaneously, security and trust have a significant effect on MSMEs’ decisions to use QRIS in Ratolindo Subdistrict, Tojo Una-Una Regency. Partially, security significantly influences the decision of MSMEs to use QRIS in Ratolindo Subdistrict, Tojo Una-Una Regency, with a significance value of 0.015. Partially, trust significantly influences the decision of MSMEs to use QRIS in Ratolindo Subdistrict, Tojo Una-Una Regency, with a significance value of 0.004. Calculations using SPSS reveal that the coefficient of determination test yields an Adjusted R-Square value of 0.634. This means that 63.4% of MSMEs’ decisions to use QRIS are influenced by security and trust, while the remaining 36.6% are influenced by variables not examined in this study.

Keywords

Security; Trust; Decision to Use QRIS.

Full Text:

DOWNLOAD [PDF]

References

Adam, R. P., & Tatatngindatu, J. S. (2026). Pengaruh Pemasaran Digital Melalui Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Di Kalangan Mahasiswa Generasi Z Di Universitas Tadulako. Jurnal Inovasi Manajemen dan Kewirausahaan, 7(1), 111-129.

Adam, R. P., Fattah, V., Amirudin, M., Dwiyanto, D., & Farid, E. S. (2023). Production And Marketing Strategies: Reduce Dependence On The Ijon System And Increase Soybean Farmer's Income. Journal of Management & Agribusiness / Jurnal Manajemen & Agribisnis, 20(3), 378-392.

Adam, R. P., Hamza, M., Fadjar, A., & Wirastuti, W. (2025). Pengaruh E-WOM (Electronic Word ofMouth) di Facebook terhadap Kepuasan Konsumen Dimediasi Keputusan Pembelian pada Markasku. Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis, 16(2), 401-414.

Adam, R. P., Hasnianti., & Ponirin. (2024). The InfluenceOf Digital Marketing And Product Quality On Purchasing Decisions At Ibl Shop And Its Impact On Generation Z Customer Satisfaction In Palu City. Tadulako International Journal Of Applied Management, 6 (3), 212-223.

Adam, R. P., Sipatu, L., & Meney, Z. N. (2025). The Influenceof Digital Marketing and Product Quality on Consumer Purchase Decisionsat Manjadda Shop. Multitech Journal of Science and Technology, 2(8), 563-578.

Adam, R., Al-Manan, O., &Oktiawati, U. (2025). Green Marketing Pertanian Di Era Digital. CV Saba Jaya.

Adam, Rosida. P., Anwar., & Oktiawati, U. Yusmaniar. (2024). Manajemen Pemasaran Era Digital. CV. Saba Jaya Publisher.

Aditya, Trisna., & Mahyuni, Luh Putu. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudahan, Manfaat, Keamanan Dan Pengaruh Sosial Terhadap Minat Penggunaan Fintech. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 24(2), 245-258.

Aisa, D. Putri. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Qris Sebagai Media Pembayaran Cashless Society (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Wilayah Purwokerto). Skripsi. Universitas Islam Negeri Prof. K. H. Saifuddin Zuhri Purwokerto.

Buluati, Riflan. Karundeng, Deby. R., & Suyanto, M. Afan. (2023). Pengaruh Kemudahan, Keamanan Dan Kepercayaan Bertransaksi Terhadap Minat Menggunakan QRIS (Quick Response Indonesian Standard) Pada Pelaku UMKM Di Kabupaten Boalemo. Jurnal Wahana, 75(2), 33-47.

Fadhillah, Qonitat. Nur. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Efisiensi, Keamanan, Budaya Dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Pembayaran Elektronik QRIS Pada Mahasiswa UIN Prof K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto. Skripsi. Universitas Islam Negeri (UIN) Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto

Ghozali, Imam. (2019). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS. UNDIP.

Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. (2019). Principle Of Marketing (15 th). Pearson Education. Inc.

Kotler, Philip dan Keller, K. lane. (2019). Manajemen Pemasaran. Erlangga.

Muis, yuyun. Ramadhani., Santi, Ira. Nuriyah., Bachri, Syamsul., & Asriadi. (2024). Persepsi Manfaat Dan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Keputusan Bertransaksi Non Tunai Menggunakan QRIS. Jurnal Inovasi Bisnis Indonesia (JIBI), 1(4), 173-185.

Ningsih, A. Hutami., Sasmita, M. Endang., & Sari, B. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat, Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunan, dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS) pada Mahasiswa. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, 4(1), 1-9.

Nikmah, Sarifatun. (2023). Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Keamanan Terhadap Minat Penggunaan Quick Response Code indonesian Standard (QRIS) Pada Pelaku UMKM di Purbalingga. Skripsi. Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri, Purwokerto.

Oktaviar, Chairiel., Arief, Harefan., & Saratian, E. T. Putra. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, dan Kenyamanan terhadap Keputusan Menggunakan QRIS sebagai Alat Pembayaran Digital. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 6791-6796.

Putri, N. Monica., Lakoni, I., & Safrianti, S.. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Bertransaksi Menggunakan QRIS Pada UMKM Di Kota Bengkulu. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 16(2), 356-364.

Ridho, Herlambang., & Ario, P. Wahyu. (2021). Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Quick Response Indonesia Standard (QRIS) Terhada Pengembangan UMKM Kota Medan. Skripsi. Universitas Sumatera Utara.

Satyadharma, E., Tangkudung, J. P. M., & Merentek, E. Altje. (2021). Efektivitas Iklan Layanan Qris Melalui Instagram Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer Universitas Klabat Airmadidi. Jurnal Acta Diurna, 3(3), 3.

Sebayang, Nur. Isma. Tasya. Br. & Rahmawati. (2023). Pengaruh Persepsi Kepercayaan Dan Persepsi Keamanan Terhadap Minat Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Digital Umkm Halal Kota Medan. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Finance, 6(2). 491-502.

Setiawan, I. Wayan Arta., & Mahyuni, Luh Putu. (2020). QRIS Di Mata UMKM: Eksplorasi Persepsi Dan Intensi Umkm Menggunakan QRIS. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 9(10), 921-946.

Sihaloho, Josef Evan., Ramadani, Atifah., & Rahmayanti, Suci. (2020). Implementasi Sistem Pembayaran Quick Response Indonesia Standard bagi Perkembangan UMKM di Medan. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 287–297.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta

Sumadi., Romdhoni, Abdul Haris., & Fatakhurrohim. (2022). Analisis Faktor Kepercayaan , Manfaat Dan Keamanan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Dalam Perspektif Ekonomi Syariah (Studi Kasus Pada Masyarakat di Boyolali). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(2),2195–2201.

Wahyuni, Lisa. (2023). Peran Pemerintah Desa Dalam Memotivasi UMKM di Desa Pematang Tebih Kecamatan Ujungbatu Kabupaten Rokan Hulu. Skripsi. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

DOI: https://doi.org/10.31764/jmm.v10i3.39244