PELATIHAN DAN IMPLEMENTASI APLIKASI LAUNDRY SMARTLINK PADA UMKM GEA LAUNDRY

Cahya Ardie Firmansyah; Bagus Angan Brasilio; Shobiq Zainudin; Masiyah Kholmi

doi:10.31764/jmm.v10i3.38981

PELATIHAN DAN IMPLEMENTASI APLIKASI LAUNDRY SMARTLINK PADA UMKM GEA LAUNDRY

Cahya Ardie Firmansyah, Bagus Angan Brasilio, Shobiq Zainudin, Masiyah Kholmi

Abstract

Abstrak: Seiring meningkatnya aktivitas masyarakat di Kota Surabaya, UMKM jasa laundry turut berkembang, namun UMKM Laundry masih menghadapi kendala pengelolaan karena administrasi keuangan belum terstandarisasi, pencatatan transaksi masih manual serta sistem pembayaran yang belum terintegrasi. Kegiatan pemberdayaan masyarakat ini bertujuan meningkatkan hardskill dan softskill mitra dalam pengelolaan jasa laundry menggunakan sisetm aplikasi. Program pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif aktif berdasarkan kebutuhan mitra dalam hal ini subjek (Participatory Action Research) yang dikombinasikan dengan metode diskusi interaktif dan pendampingan teknis di UMKM Gea Laundry di Surabaya. Hasil suvei kepuasan penggunaan aplikasi terhadap 14 responden yang melibatkan pemilik, pegawai dan pelanggan menyatakan sangat puas sebesar 64%, Puas sebesar 29% dan cukup 7% dalam penggunaan aplikasi. Program ini dapat meningkatkan efisiensi, profesionalisme pengelolaan usaha UMKM laundry untuk menjaga daya saing di tengah kompetisi bisnis yang tajam.

Abstract: As community activity in Surabaya continues to increase, MSMEs in the laundry service sector have also grown; however, laundry MSMEs still face management challenges because their financial administration has not been standardized, transaction recording remains manual, and the payment system has not yet been integrated. This community empowerment initiative aims to improve the partner’s hard skills and soft skills in managing laundry services through an application-based system. The program was implemented using an active participatory approach based on the partner’s needs (Participatory Action Research), combined with interactive discussion methods and technical assistance for Gea Laundry MSME in Surabaya. The results of an application user satisfaction survey involving 14 respondents including the owner, employees, and customers showed that 64% were very satisfied, 29% satisfied, and 7% moderately satisfied with the application. Overall, the program can enhance efficiency and professionalism in managing laundry MSMEs, helping them maintain competitiveness amid intense business competition.

Keywords

Laundry; MSMEs; Apps; Community Empowerment.

Full Text:

DOWNLOAD [PDF]

References

Aryanto, A., Farida, I., & Ramahdani, A. (2023). Pengaruh Penggunaan Aplikasi Akuntansi Berbasis Digital TTerhadap Kualitas Informasi Akuntansi dan nerja Usaha Pada UMKM. Journal of Applied Managerial Accounting, 7(2), 188–199. https://doi.org/10.30871/jama.v7i2.6626

Bamasoud, D. M., Alqahtani, A. M., Aljdea, E. A., Alshomrani, R. A., Alshahrani, M. S., Alghamdi, Z. A., Alghamdi, A. M., Almaawi, S. F., & Alshahrani, A. D. (2018). An Explorative Study for Laundry Mobile Application Laundry Process Change. In (IJACSA) International Journal of Advanced Computer Science and Applications (Vol. 9, Number 4). www.ijacsa.thesai.org

Dewi, M. A. (2020). Pelatihan Etika Bisnis dan Pembukuan Sederhana Pelaku UMKM di Kelurahan Klampis Ngasem Surabaya. Jurnal Ilmiah Pangabdhi, 6(2), 49–52. https://doi.org/10.21107/pangabdhi.v6i2.7476

Dzikrillah, N. D. (2021). Aplikasi Pelayanan Jasa Laundry di Zazi Laundry Berbasis Web dan Nexmo SMS API. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(4), 1854–1867. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i4.1195

Gunawan, W. Ben, Nisa, S. H., & Gunawan, A. I. (2023). Peningkatan Pengetahuan Strategi Bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah Kolang-Kaling Di Kelurahan Jatirejo Semarang. Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas, 7(2), 112–122. https://doi.org/10.52250/p3m.v7i2.625

Hutahaean, L., Shabrina, A. R., Martiani, Y., Syakduzzaman, S., Yulia, A., & Gunardi, G. (2024). Peran Sistem Pembayaran Digital Dalam Meningkatkan Penjualan UMKM. Jurnal Teknologi Komputer Dan Informatika, 3(1). https://doi.org/10.59820/tekomin.v3i1.325

Matua Siregar, H., Azura Fahani, T., Hayati, F., & Islam Negeri Sumatera Utara Medan, U. (2024). Analisis Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dalam menghadapi persaingan. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 919-924. https://doi.org/10.46306/jbbe.v18i1

Mutia, C., Meiditra, I., Yuda, F., & Rahmansyah, R. (2025). Designing a Web-Based Laundry Service Application For Strala Laundry. Information Technology, Jl. Lintas Sumatera No.Km, 167(3).

Permana, I., Yantri, V., Yutikasari, I. H., Ardiansyah, J., Pratama, A. Y., Firdaus, A., & Kusnadi, A. (2025). Empowering Sunten Jaya Village through interdisciplinary student synergy in community service. Jurnal Abmas, 25(2), 169–182. https://doi.org/10.17509/abmas.v25i2.88463

Purnamarini, T. R., & Haryanto, S. (2022). Simple book keeping assistance for AA Laundry, Yogyakarta. Community Empowerment, 7(8), 1389–1393. https://doi.org/10.31603/ce.7012

Rosyida, S., & Riyanto, V. (2019). Sistem Informasi Pengelolaan Data Laundry Pada Rumahh Laundry Bekasi. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer), 5(1), 29–36. https://doi.org/10.33480/jitk.v5i1.611

Sapriyadi, S., Syaiful, M., & Wakiya, N. (2023). Pemanfaatan Digitalisasi Untuk Meningkatkan Pendapatan Pelaku Usaha Mikro (UMK) Perempuan Di Lorong Wisata Kota Makassar. Benefit: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(2), 197–215. https://doi.org/10.23917/benefit.v8i2.2483

Septarini, R. S., & Husain, S. M. (2019). Design Prototype E_Service Untuk Meningkatkan Pelayanan Bisnis UMKM pada Jenis Usaha Jasa Laundry. JIKA (Jurnal Informatika), 3(1). https://doi.org/10.31000/jika.v3i1.2031

Setiyawan, R., & Jayadi, M. (2017). Pemberdayaan Usaha Binatu Lokasi Terdampak eks-lokalisasi Daerah Morokrembangan Surabaya. Aksiologiya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 101. https://doi.org/10.30651/aks.v1i2.863

Taufik, M., & Justian, W. (2019). Analisis Potensi Industri Umkm Batik Di Surabaya Menggunakan Sistem Informasi Geografis. Geoid, 14(2), 15. https://doi.org/10.12962/j24423998.v14i2.3853

Yusuf, R., Hernawati, E., & Hadiaty, F. (2021). Pencatatan Sederhana nan Penyusunan Laporan Keuangan Manual untuk Konveksi Rumah Rajut Dusun Babakan Cianjur Kabupaten Bandung. KUAT : Keuangan Umum Dan Akuntansi Terapan, 3(2), 115–120. https://doi.org/10.31092/kuat.v3i2.1429

Zahro, E. K. (2020). Digital Literacy Skill dalam Upaya Peningkatan Laba Usaha pada Kalangan Pelaku Usaha Kecil di Kota Surabaya. Palimpsest: Jurnal Ilmu Informasi Dan Perpustakaan, 11(2), 81–95. https://doi.org/10.20473/pjil.v11i2.24198

DOI: https://doi.org/10.31764/jmm.v10i3.38981